นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า (Refund and Returns Policy)

1. เงื่อนไขการคืนสินค้า

• ลูกค้าสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 7 – 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ชำรุดเสียหาย และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม (หากมี)
• ต้องแนบหลักฐานการสั่งซื้อหรือใบเสร็จรับเงินมาพร้อมสินค้า

3. กระบวนการขอคืนสินค้า

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ผ่าน [อีเมล/เบอร์โทรศัพท์/แบบฟอร์มหน้าเว็บ]
2. แจ้งเลขที่คำสั่งซื้อและรายละเอียดสินค้า
3. ส่งสินค้ากลับมายังที่อยู่ที่เรากำหนด
4. เมื่อเราตรวจสอบและอนุมัติแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้

5. สินค้าเสียหายหรือผิดพลาด

หากคุณได้รับสินค้าที่ ชำรุด เสียหาย หรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราภายใน 1 วันทำการ หลังจากได้รับสินค้า เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้าและคืนเงินหลังจากได้รับสิ้นค้าคืนหรือจะเลือกเป็นเปลี่ยนสินค้าใหม่ (ในกรณีมีสินค้าให้เปลี่ยน)

2. สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

• สินค้าประเภทดิจิทัลหรือดาวน์โหลด (Digital Products)
• สินค้าลดราคา/โปรโมชั่นพิเศษ (เว้นแต่มีความเสียหายจากการจัดส่ง)
• สินค้าส่วนบุคคล/สั่งทำพิเศษ (Customized / Personalized Items)

4. การคืนเงิน

• การคืนเงินจะทำผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมที่ลูกค้าใช้ เช่น บัตรเครดิต, โอนเงิน, e-Wallet
• ระยะเวลาในการคืนเงินอาจใช้เวลา [เช่น 7-14 วันทำการ] ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน
• ค่าขนส่งในการคืนสินค้าอาจไม่สามารถคืนได้ ยกเว้นกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน

6. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า กรุณาติดต่อ:

• อีเมล: bletb666@gmail.com
• โทรศัพท์: –
• ที่อยู่: –
• เฟสบุ๊ค: saraphatran